อ้างอิง

คำตอบที่คุณต้องการก่อนเริ่มเล่น

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยสุดเกี่ยวกับการฝากถอนเงิน การยืนยันบัญชี และการเข้าเล่นเกมบนมือถือไว้ให้คุณแล้ว แต่ละคำตอบมาจากทีมซัพพอร์ตที่จัดการคำถามจริงทุกวัน

ฝากถอนผ่านกระเป๋าเงินยืนยันบัญชีอย่างไรเล่นบนมือถือได้ไหมติดต่อซัพพอร์ตตอนไหนข้อมูลบัญชีปลอดภัยไหม
me678 คำตอบที่คุณต้องการก่อนเริ่มเล่น
มาตรฐานที่เราดูแล

เปิดดูว่าเราดูแลล็อบบี้อย่างไร

me678 ดูแลทุกส่วนของล็อบบี้ให้ทำงานได้ตรงไปตรงมา ตั้งแต่เกมที่ได้รับจากสตูดิโอโดยตรง ไปจนถึงระบบฝาก-ถอนที่ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก ผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่หรือทุกจังหวัดทั่วไทยเข้าใช้งานได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

เกมจากสตูดิโอโดยตรง

ทุกเกมในล็อบบี้มาจากสตูดิโอเช่น Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution โดยตรง ไม่ผ่านตัวกลาง ผลลัพธ์ของเกมจึงเป็นไปตามระบบของผู้พัฒนา

ข้อมูลบัญชีปลอดภัย

ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำรายการ รหัส OTP ถูกส่งตรงมาที่เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

ชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการผ่านระบบธนาคารไทย ไม่มีการโอนเงินออกนอกประเทศในขั้นตอนการฝาก

ค่า RTP ตามที่สตูดิโอเปิดเผย

เราแสดงข้อมูล RTP เฉพาะเกมที่สตูดิโอผู้พัฒนาเปิดเผยตัวเลขไว้อย่างเป็นทางการ ไม่มีการแต่งตัวเลขขึ้นมาเอง

me678 คำถามที่เจอบ่อยและวิธีแก้ไขที่เราใช้จริง

คำถามที่เจอบ่อยและวิธีแก้ไขที่เราใช้จริง

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมาจากขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก การยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร และการเข้าเล่นจากมือถือที่ต้องใช้เบราว์เซอร์แทนแอปพลิเคชัน เราจึงจัดทำหน้านี้ให้คุณเช็กคำตอบได้ก่อนติดต่อทีม ในส่วนการฝากถอนเงิน คุณจะพบคำถามเกี่ยวกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่ผู้เล่นในประเทศไทยใช้มากสุด เวลาโอนเงินเข้าจะเห็นยอดในบัญชีภายในไม่กี่นาที ส่วนการถอนเงินจะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ถ้าคุณยังไม่ได้อัปโหลดเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ระบบจะขอให้คุณส่งมาครั้งเดียวก่อนถอนครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถถอนได้เลยโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

มีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากหรือถอนเงิน หรือการใช้งานล็อบบี้? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล ส่งข้อความมาได้เลย แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด กดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ เราตอบกลับทุกข้อความ
ความช่วยเหลือบัญชี หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน หรือต้องการอัปเดตข้อมูล แจ้งทีมงานได้ทันที เราจะดูแลขั้นตอนให้ครบ

เปิดดูคำศัพท์ที่ควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน me678 มีคำศัพท์บางคำที่คุณจะเจอบ่อยในล็อบบี้และหน้าบัญชี ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากถอน การยืนยันตัวตน หรือการเลือกเกม คำอธิบายด้านล่างนี้เขียนให้เข้าใจง่ายที่สุด

KYC คืออะไร?

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี เราจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

RTP คืออะไร?

RTP คืออัตราผลตอบแทนทางทฤษฎีของเกม แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวเลขนี้จะแสดงเฉพาะเกมที่ผู้พัฒนาเปิดเผยข้อมูลไว้เท่านั้น ไม่ใช่ทุกเกมที่มีข้อมูลนี้

วงเงินถอนต่อวัน คืออะไร?

วงเงินถอนต่อวันคือจำนวนสูงสุดที่คุณสามารถถอนออกจากบัญชีได้ในรอบ 24 ชั่วโมง ตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของบัญชีคุณได้ในหน้าตั้งค่า

โบนัสเทิร์นโอเวอร์ คืออะไร?

เทิร์นโอเวอร์คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสออกได้ เช่น รับโบนัส 100 บาท เทิร์นโอเวอร์ 5 เท่า หมายถึงต้องเดิมพันรวม 500 บาท

เกมสด (Live Casino) คืออะไร?

เกมสดคือการเล่นกับดีลเลอร์จริงผ่านระบบสตรีมมิ่ง เช่น บาคาร่า รูเล็ต และแบล็คแจ็ค ผลลัพธ์เกิดขึ้นจริงในเวลาเดียวกับที่คุณเล่น

OTP คืออะไร?

OTP คือรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลของคุณ ใช้สำหรับยืนยันการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คำถามที่เจอบ่อยใน me678

รวมคำถามที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเติมเงิน การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการเลือกเกมในล็อบบี้ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

เปิดแอปธนาคารของคุณ โอนไปยังหมายเลข PromptPay ที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปไม่ต้องรอนาน

ได้เลย เรารองรับ Wallet เปิดแอป เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขที่ระบุในหน้าฝาก แล้วยืนยันรายการ เครดิตจะเข้าบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ

ใช่ การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อน อัปโหลดเอกสารในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับมา หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะไม่ต้องทำซ้ำ

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ล็อบบี้รองรับทั้ง iOS และ Android รวมถึงเกมสดและสล็อตอย่าง Gates of Olympus และ Mahjong Ways

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ หรือส่งข้อความผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอน และปัญหาการเข้าใช้งาน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต